КОНФЛИКТ ВНУТРИ КОЛЛЕКТИВА: ЧТО ПРОВОЦИРУЕТ, КАК ВОВРЕМЯ ЗАМЕТИТЬ И НЕ ДОПУСТИТЬ НАРАСТ...
КОНФЛИКТ ВНУТРИ КОЛЛЕКТИВА: ЧТО ПРОВОЦИРУЕТ, КАК ВОВРЕМЯ ЗАМЕТИТЬ И НЕ ДОПУСТИТЬ НАРАСТАНИЯ? 👉Советы дает эксперт газеты “Солидарность” Ольга Крушельницкая, зав. кафедрой теоретических основ социальной психологии Московского государственного психолого-педагогического университета. Сам по себе конфликт не страшен. Это результат нерешенных противоречий, и если их решать конструктивно и по-деловому, организация выходит на новый уровень отношений. Но если конфликт становится разрушительным и разрастается, люди “на эмоциях” говорят друг другу обидные слова, и потом ситуацию очень трудно исправить.👈 Несколько важных замечаний: 📍Если руководитель хочет устранить конфликт, ему надо устранить его предмет. 📍Самые острые конфликты вызывает нарушение материальных интересов людей. 📍Если это организация, где людям важно работать ради возможности развития, престижа, доброжелательной атмосферы или личной свободы, они могут пойти на незначительные неудобства, чтобы сохранить эти нематериальные преимущества. 📍Принимая вынужденные непопулярные меры, мудрый руководитель сразу начинает разговаривать с сотрудниками, которые с большой долей вероятности почувствуют себя ущемленными. Люди должны понимать, что происходит. 📌Материал полностью: https://www.solidarnost.org/articles/chernaya-koshka-probezhala.html #психология #советыпсихолога #отношениявколлективе