«Я кассир, а не психолог». — 16 августа 2026 г. в 17:33:51.380
«Я кассир, а не психолог». Одни продавцы говорят: «Я здесь, чтобы пробить вам товар и нормально обслужить. Развлекать, угадывать настроение и искать индивидуальный подход к каждому мне никто не платит». Другие отвечают: а как иначе? Когда годами работаешь с людьми, уже по лицу видишь — с этим можно пошутить, этому сказать доброе слово, а этого лучше вообще не трогать. Постоянные покупатели со временем чуть ли не родными становятся. А часть покупателей вообще пишет примерно так: «Мне всё равно, улыбается кассир или нет. Главное — не обсчитайте меня, и чтобы в магазине был порядок». И вот где правда? Потому что одно дело — обычная вежливость. А другое — когда от человека после 12 часов на ногах ещё ждут улыбку, хорошее настроение и сеанс бесплатной психотерапии. Так всё-таки: хороший кассир обязан «чувствовать» каждого покупателя или достаточно просто хорошо делать свою работу?