«У меня уже 30 минут ни одного нового заказа, хотя я свободен и на линии. Что происходит?» — 2 мая 2026 г. в 07:34:00.892
«У меня уже 30 минут ни одного нового заказа, хотя я свободен и на линии. Что происходит?» ⚡️Первая возможная причина: вы часто меняете статус «Занят/Свободен». Например, показалось, что приложение зависло, и чтобы его «оживить», вы переключаетесь между статусами или перезагружаете приложение. Или переключаетесь между разными тарифами. ✅Что делать? Если заказ появляется как раз в этот момент, когда вы перезагружаетесь или переключаетесь, мы не сможем его доставить, потому что для системы вы — не на линии. Поэтому лучше не переключаться слишком часто. ⚡️Вторая возможная причина, если вы работаете в тарифах «Комфорт» и "Детский" — таких заказов в текущий момент не так много. Например, сейчас субботнее утро — «Комфорт» заказывают неактивно. ✅Что делать? Как вариант — поработать в других тарифах и вернуться в свой, когда в нем будет больше заказов. Еще вариант — переехать в район, где сейчас больший спрос. ⚡️Третья причина: неудачное месторасположение. Например, вы около промзоны или возле парка — там, где нет жилых домов, а значит — мало заказов. Еще важный момент: если вы запаковались на односторонней улице, или около тупика, и чтобы выехать к пассажиру вам нужно развернуться. Это увеличивает время подачи, а вероятность, что заказ будет предложен вам — уменьшает. ✅Что делать? Лучше парковаться около жилых массивов, в местах, откуда можно быстро выехать и легко развернуться. 👍 И еще один совет. Не используйте статус «Занят», если, например, вышли размяться и далеко от машины не уходите. Если на самом деле вы слышите телефон и можете принять заказ — оставайтесь на линии.