⭐️ Обмеры на WB: человеческим языком о главном — 11 июня 2026 г. в 07:30:35.170
⭐️ Обмеры на WB: человеческим языком о главном 1. Какие товары проверяют чаще Выбор якобы случайный, но на деле WB специально отправит на обмер те товары, у которых хоть один размер (длина, ширина или высота) больше среднего по категории на 40% и выше. Остальные проверяют просто в случайном порядке. 2. Как проводят обмеры - Достаточно измерить один экземпляр товара — результат распространят на весь артикул целиком. - Если было несколько замеров, берут самое большое значение. Даже если 49 раз из 50 замер был нормальным, а один раз ошиблись в большую сторону — официальным станет именно этот, максимальный. - Результат, который WB насчитал в одностороннем порядке, считается достаточным доказательством. - Продавец сам должен следить за обмерами: никаких уведомлений не присылают. Проверять надо вручную: «Аналитика» → «Отчёты» → «Отчёт по удержаниям». Опоздал — пропустил 7 дней на обжалование. 3. Что и как оспорить Если на фото обмера непонятно, что и как замеряли, или цифры не совпадают с реальными — можно запросить переобмер. На это есть 7 дней после появления отчёта. Но перемерят только при условии, что товар всё ещё есть на складе. 4. Когда вообще меряют По идее — при поставке товара на склад. Если размеры отличаются от указанных в карточке более чем на 10%, WB применяет повышающий коэффициент к логистике для всего артикула. Штраф будет висеть, пока вы не исправите габариты в карточке на реальные или не добьётесь переобмера. Лучший вариант — выставить размеры WB и уже потом пытаться вернуть штрафы. 5. Если упаковка стала меньше Когда вы уменьшили упаковку, старые остатки ещё могут быть на складе. Их могут замерить по старым габаритам. Возвраты от покупателей WB замерять не должен — там упаковка часто нарушена, но лучше не рисковать. Что делать прямо сейчас Проверьте карточки, где размеры указаны с большим запасом. Поставьте напоминание раз в неделю заходить в отчёт по удержаниям. Как увидели обмер — сразу скачивайте фото. Если размеры на фото не бьются с отчётом, у вас 7 дней на обжалование. Итог: главная беда Не сами обмеры, а правило «берём максимальное значение». Если из нескольких замеров один раз ошиблись в плюс — именно он станет официальным для всего артикула. _____________________________* Сопровождение селлеров