Россияне ищут информацию о банках через нейросети
Россияне ищут информацию о банках через нейросети Около 18% уже делают это, подсчитали в Servicepipe. Привычка решать финансовые вопросы через ИИ появляется и у бизнеса. И банки под неё перестраиваются. Директор по искусственному интеллекту Точка Банка Александр Ионов в интервью «Ведомостям» рассказал: клиенты привыкают, что у банка есть ИИ-ассистент, и он всегда под рукой. Предпринимателю не нужно разбираться в настройках или нанимать интегратора. Достаточно открыть ассистента и попросить решить задачу. Но если в ответ он получит поверхностный совет, галлюцинацию или извинение, что сервис так не умеет, в следующий раз может и не прийти. @pro.news | @pro.news в max