После длительного тестирования мы запустили в нашем контакт-центре робота по приему обр... — 3 июня 2026 г. в 10:28:10.902
После длительного тестирования мы запустили в нашем контакт-центре робота по приему обращений 🤖 Мы очень хотим, чтобы вы без ожидания на линии могли оставить заявку - БЫСТРО И ПРОСТО! Каждый день мы анализируем поступившие обращения и видим, что со стороны жителей всё еще сохраняется недоверие к рОботу. Собственники сразу просят переключить на оператора, после чего ожидают на линии. Уверяем, что абсолютно все звонки в компании записываются. Если робот вас не поймет или заявка будет аварийная, он незамедлительно направит вас на человека. Наш контакт-центр, как и прежде, работает без перерывов и выходных 24/7. 🤖Немного о роботе: 🔵 Он записывает звонок с вами и фиксирует абсолютно всё, что вы скажете. 🔵 Затем оператор-человек обрабатывает ваше обращение и в случае необходимости сможет прослушать ваш звонок и перезвонить для уточнения информации. 🔵 После первичной обработки оператор передает вашу заявку профильному сотруднику. Вы так же, как и раньше, получите СМС. 🔵 Все разговоры с роботом = зафиксированное обращение. Мы призываем вас доверять рОботу! Вся информация фиксируется, ни один вопрос не потеряется и будет обработан человеком❤️