Почему важно давать и получать обратную связь? — 10 февраля 2026 г. в 13:08:52.565

Почему важно давать и получать обратную связь? Недавно мы опрашивали людей об их личном и профессиональном развитии. Одной из самых частых проблем, как оказалось, является отсутствие фидбэка от руководителя. Рефлексия - отличный инструмент, но взгляд со стороны тоже очень важен. Что делать, если вы руководитель: - подумайте, даете ли вы регулярный фидбэк? Если нет, начните. Вашей комане это нужно - если на предыдущий впрос вы ответили “да”, то подумайте, насколько обратная связь конструктивна и регулярна. Очень часто мы копим недовольство внутри, а другие даже не знают, что они делают что-то не так - помните золотое правило: хвали при всех, ругай наедине - давайте правильный фидбэк: минимум отрицательного (что было неправильно?), положительный (что сделал правильно и нужно повторять?), максимум рзвивающего (что нужно изменить?) - отрицательный фидбэк лучше, чем его отсутствие. В этом случае человек хоть чему-то научится - минимум эмоций, максимум конструктива. Приводите примеры - мотивируйте, а не ругайте. Объясняйте, что улучшение даст самому человеку - спрашивайте, что человек сам думает об этом. Как часто он хочет получать обратную связь? В какой форме? Получите фидбэк на фидбэк Что делать, если вы не получаете обратную связь? - спросите - спросите правильно. Часто людям некомфортно давать отрицательный фидбэк. Составьте список вопросов, на которые вы хотели бы получить ответ (мы же все умеем в custdev) - выходите из зоны комфорта. Лучше знать, что о вас думают другие, чем жить в придуманном мире - не злитесь, если полученный фидбэк не соответствует вашим представлениям о себе. Подумайте, почему так случилось? - если хотите попробовать что-то новое, расскажите всем заинтересованным об этом и сообщите, что потом попросите у них обратную связь. Это поможет людям обращать внимание на ваши действия - просите фидбэк не только у руководства, но у всех, с кем работаете - не забывайте давать обратную связь сами - другим тоже интересно, что о них думают Помните, что среди нас нет Профессора Ксавье. Чтобы человек изменил что-то в своей работе, ему нужно на это указать Если понравилась идея, поделитесь постом со своими друзьями