Когда вас не слышат — дело не всегда в собеседнике!
Когда вас не слышат — дело не всегда в собеседнике! Вы объясняете спокойно, но разговор превращается в спор? Пытаетесь договориться — а в ответ получаете сопротивление? Кажется, что человек специально не хочет вас понимать? Часто проблема не в том, что мы говорим, а в том, как строим диалог. 🗓️ 25 августа на вебинаре «Переговоры без конфликтов: как говорить так, чтобы вас услышали» эксперты Президентской академии разберут техники, которые помогают переводить конфликт в конструктивный разговор: 📌 как отделить проблему от человека; 📌 как разрушить убеждения, мешающие договориться; 📌 как снизить напряжение в разговоре; 📌 как посмотреть на ситуацию под другим углом. И главное — вы получите инструменты, которые можно применять уже после вебинара: в переговорах, работе с коллегами, подчинёнными, клиентами и близкими. 🗓️25 августа, 15:00 Зарегистрироваться! #профессия