Тихий ужас или рабочий момент? Готовимся к проверке.
Тихий ужас или рабочий момент? Готовимся к проверке. Коллеги, никто не любит внезапные визиты контролирующих органов. Но паника — худший советчик. Давайте вспомним простой алгоритм, как встретить проверку достойно и минимизировать риски. 📌 Действуйте ПО ЗАКОНУ: 1. Проверьте полномочия. Первым делом — вежливо попросите служебное удостоверение и распоряжение/приказ о проведении проверки. В документе должны быть указаны ФИО инспекторов, цели, задачи и сроки проверки. Сфотографируйте или сделайте копию. 2. Право на адвоката/представителя. Вы имеете полное право пригласить юриста или руководителя. Если ситуация кажется неоднозначной, можно воспользоваться этой паузой. 🧹 Встречайте во всеоружии (что должно быть всегда в порядке): · Документы: Лицензия (если требуется), сертификаты/дипломы на вас и процедуры, договоры с клиентами, журналы учета и обработки инструментов (автоклав, сухожар), декларации/сертификаты на используемые препараты и аппараты. · Рабочее место: Чистота, порядок, маркировка зон «чисто/грязно», упаковки препаратов с читаемыми сроками годности. · Аптечка: Наличие укомплектованной аптечки первой помощи и инструкции по ее применению. 💎 Правила общения: · Спокойствие и вежливость. Не грубите, не спорьте эмоционально. · Конкретика. Отвечайте только на заданные вопросы. Не говорите лишнего, не предполагайте. · Фиксация. По возможности ведите аудиозапись разговора (предупредите, если это требуется по закону в вашем регионе). Фиксируйте замечания в акте проверки. · Итоговый документ. Все нарушения и замечания должны быть отражены в акте проверки, который вам вручают. Внимательно читайте перед подписью. Вы имеете право не подписывать, если с чем-то не согласны — сделайте об этом запись в акте. Главное: Лучшая защита — это ежедневное соблюдение СанПиН и правил дезинфекции. Пусть ваша работа будет безупречной, а проверки — лишь формальностью. Делитесь в комментариях своим лайфхаком подготовки к таким дням!