🚨 Тольятти, Самара: рейсы отменены, «Победа» молчит, пассажиры в панике
🚨 Тольятти, Самара: рейсы отменены, «Победа» молчит, пассажиры в панике Сегодняшняя атака БПЛА на Тольятти и Самарскую область парализовала работу аэропорта Курумоч . На утро 24 октября отменены и задержаны десятки рейсов, в том числе критически важные для пассажиров вылеты в Москву (Шереметьево) авиакомпании «Победа» . ▪️ Люди не могут улететь, рейсы снимают с расписания. ▪️ Пассажиры «Победы» остались один на один с проблемой: информационные рассылки о переносах не приходят. ▪️ Дозвониться на горячую линию практически невозможно. При этом, по данным колл-центров, звонок на номер «Победы» может быть платным или стоить денег, что в стрессовой ситуации только усугубляет положение. Что делать и куда звонить (сохраните себе): 📞 Колл-центр «Победы»: +7 (495) 784-72-49 . (Уточняйте у оператора условия тарификации звонка, в некоторых источниках указано, что звонок бесплатный, но лучше перепроверить). 📞 Горячая линия транспортной прокуратуры (по факту задержек в Курумоче): +7 (910) 796-59-45. Сюда можно жаловаться на нарушение прав пассажиров и отсутствие информации . Важно знать свои права: Если рейс задержан более чем на 2 часа — вам обязаны предоставить прохладительные напитки. Более 4 часов — горячее питание. Если ждать придется более 8 часов днем (или 6 ночью) — обязаны предоставить гостиницу . Требуйте это у представителей авиакомпании, даже если они не афишируют эти правила. Ситуация сложная, берегите себя и друг друга. Максимальный репост, возможно, это поможет тем, кто сейчас в аэропорту!