💡 Итоги мероприятий по профессиональному развитию
💡 Итоги мероприятий по профессиональному развитию Прошлая неделя выдалась насыщенной: прошло два ключевых образовательных мероприятия: 📍Второй модуль программы "Оптимизация государственных сервисов: от функций к решению задач граждан на уровне субъектов РФ" был посвящен: ▪изучению подходов к работе с жизненными ситуациями; ▪вопросам клиентоцентричной трансформации. Ключевой акцент сделан на практической работе в группах. Участники на конкретных примерах разбирали профили клиентских сегментов, выбирали жизненные ситуации для дальнейшего реинжиниринга и отрабатывали инструменты выявления избыточных административных процедур. 📍Семинар "Поиск и анализ информации через нейросети" позволил: ▪разобрать практические методы использования ИИ для повседневных задач; ▪изучить требования безопасности при использовании ИИ и др. Практическая работа на семинаре строилась вокруг составления корректных запросов (промптов) для решения конкретной задачи. Благодарим экспертов и участников за включённость и разбор практических ситуаций. Надеемся, что полученные знания будут использованы для оптимизации повседневных задач.