«В другом месте менеджер посчитал на 30% дешевле». Что отвечать клиенту без скидок?
«В другом месте менеджер посчитал на 30% дешевле». Что отвечать клиенту без скидок? Знакомая ситуация: клиент показывает смету от частного мастера и ждёт, что вы снизите цену. Первый порыв — дать скидку, лишь бы не потерять заказ. Но чаще всего это не спасает сделку, а съедает вашу прибыль. Проблема в том, что клиент не видит технической разницы между двумя предложениями. Для него это просто «кухня». А внутри — разные материалы, кромка, фурнитура, оборудование, сроки, гарантия и ответственность. В новом выпуске Татьяна разбирает, как отвечать на возражение «дорого» без оправданий и скидок: 🔹 Техника «Распаковка качества» — жёсткими техническими фактами (ПУР-клей vs расплав) объяснить, почему вы стоите дороже; 🔹 Техника «Разрыв сметы» — наглядно показать клиенту, на чём именно он экономит у гаражников (метод «выбор без выбора»); 🔹 Продажа спокойствия — почему состоятельная аудитория платит не за материалы, а за комплексный сервис под ключ. 🔗 Смотреть на YouTube https://youtu.be/bwtXYeT0NtY?si=PN3ZFOzfCGHv2RVY 🔗 Смотреть на VK https://vk.com/video-95449366_456240169 Если вы устали от вечного «дорого» и хотите закрывать сделки с высокой маржой — это видео для вас.