Продавцы "пылесосов" от мира фармы
Продавцы "пылесосов" от мира фармы Здравствуйте, уважаемые коллеги! Сегодня мы затронем тему медицинских представителей фармацевтических компаний, которые приходят в аптеку и ведут беседы с первостольниками. Современная проблема для фармацевтических компаний - это то, как "залезть" в головы первостольников в обход аптечного офиса? Тут на сцену выходят медицинские представители. Жутко дорогие ребята, которые должны лучезарной улыбкой и шариковой ручкой покорить сердца фармацевтических специалистов. Желательно с минимальными затратами ручек и блокнотов. Смысл работы представителя: 1) рассказывать врачам и фармацевтическим специалистам про современные препараты - версия медпредов; 2) Продвигать любыми этичными методами препараты компании-производителя, топить рассказывать о преимуществах препарата перед конкурентами - версия производителя; 3) Всеми способами отвлекать настоящих специалистов от работы, кружки чая и отдыха, нервировать беззаботной улыбкой и показывать красивые презентации "пылесоса" на глючном планшете - версия фармов. На деле же медпреды воспринимаются как назойливые мухи, которые не дают нормально отдохнуть и пообедать. В то же время в небольших аптеках они служат источником развлечений для заскучавших сотрудников. Отдельную "радость" доставляют двойные-тройные визиты с высоким начальством из столицы, которые нужны для галочки, чем для реальной пользы специалиста. Медпред вертится, как уж на сковородке, нудно талдыча по скрипту галиматью, а ты не задаёшь неудобных вопросов, чтобы рядом стоящие функционеры не полезли проводить мастер-класс "как отбивать желание задавать вопросы". Незабываемое зрелище - это "бои в грязи" между медпредами разных компаний, которые шёпотом раскрывают глаза первостольнику на то какие же гнилые остальные корпорации, а вот они не такие, поэтому гони коллегу из аптеки. Камикадзе - медицинский представитель, который топит авторитет и предложения первостольника во время консультации клиента. Нанимается корпорацией при жгучем желании похоронить свой бренд в аптечном канале. Такого "представителя" не то, что слушать, но и терпеть на территории подразделения не будут. В моей практике такой кадр был бывшим врачом, высокомерно общалась с фармами за кассой, улыбка появлялась лишь при общении с заведующими. Каждая наша встреча приводила к тому, чтобы я в обход закона врал покупателям, что аналогов у дорогостоящих препаратов нет, а если и есть, то там сплошной мел. И вообще все российские препараты плохие. Что взамен? Ну, я немного поднимусь в её глазах и премию помогу ей заработать. После моего отказа у неё резко испортилось настроение и меня разжаловали до уровня грязного торгаша. Дверь в кабинет зав была безбожно снесена этой дамой. Она требовала немедленно уволить меня, паразита на теле отечественной медицины. Дошло до разбирательства на уровне офисов двух компаний. Больше я её не видел, но передо мной никто не извинился Кого могут послушать первостольники? Того, кто принесёт чай и вкусняшки, выкупит свои сроки может рассказать про свои препараты быстро и дать информацию, которая поможет в продажах. Не надо прибегать к дешёвым манипуляциям и держать фармов за сельских дурачков, которые не могут проверить сказанное. Также нет необходимости зачитывать в сотый раз унылые презентации по планшету. Мы таких ораторов видим ежедневно по 13-16 часов. Разница в том, что речь представителя в таком случае воспринимается, как белый шум и мы вежливо киваем. Ждём, когда уйдёте. По моему опыту, полезных визитов медпредов можно перечислить по пальцам одной руки. До сих пор вспоминаю старшего представителя немецкой компании, который провёл впечатляющую презентацию ректальных свечей и не дал своему младшему коллеге запороть визит. Коллеги, а как вы относитесь к медицинским специалистам? Встречали ли ярких, харизматичных, как Серкан Болат, представителей? Сколько раз вам говорили, что препараты конкурирующей компании хуже? Вмешиваются ли в консультации? Подпишись