Агрегаторы доставки не освобождаются от ответственности за некачественный товар, а поку...
Агрегаторы доставки не освобождаются от ответственности за некачественный товар, а покупатель вправе требовать возврата денег, а не бонусов По словам юриста, при ненадлежащем качестве заказа закон «О защите прав потребителей» позволяет вернуть полную стоимость на банковскую карту. Для этого достаточно зафиксировать товар на фото и направить в поддержку требование со ссылкой на статью 18 закона. Если еда просто не понравилась по вкусу, возврат не предусмотрен — основанием считается именно брак. При отказе потребитель может обратиться в Роспотребнадзор.
219 просмотров