Псковичи пожаловались в Роспотребнадзор на нехватку практических часов вождения в автош... — 1 августа 2026 г. в 08:42:02.613
Псковичи пожаловались в Роспотребнадзор на нехватку практических часов вождения в автошколах 15 устных обращений поступило 6 - 17 июля во время тематической горячей линии Роспотребнадзора, посвященная защите прав потребителей при оказании платных образовательных услуг. 6 вопросов было по несоблюдению условий договора на оказание платных образовательных услуг о сроках освоения образовательной программы. При обучении автовождению не соблюдено количество практических часов вождения; при дистанционном обучении курс составил меньшее время, чем то, которое оговаривалось при заключении договора; программа обучения не соответствует заявленной. Преподавательский состав не соответствует заявленному при заключении договора. - 3 вопроса о наличии лицензии на осуществление образовательной деятельности (каким способом должна предоставляться информация о лицензии образовательной организации; ведение реестра лицензий); - 2 вопроса о недоведении до потребителей информации, в том числе размещенной на официальном сайте организации, оказывающей платные образовательные услуги, по условиям их оказания, стоимости и др. (например, на официальном сайте организации указаны цены ниже, чем в прейскуранте, находящемся в помещении учреждения; отсутствует информация о преподавательском составе). По всем обращениям даны консультации. В одном случае оказана помощь в составлении претензии в адрес исполнителя по вопросу возврата части денежных средств за образовательные услуги ненадлежащего качества, в частности предоставления меньшего количества практических часов вождения по сравнению с договором.