Доросла. И сегодня мне особенно приятно это сказать ❤️
Доросла. И сегодня мне особенно приятно это сказать ❤️ Я сегодня на LTM — знаковом мероприятии в сфере luxury-туризма. И, наверное, со стороны всё это выглядит очень красиво: хорошие площадки, представители лучших отелей, встречи, вечерние мероприятия, фотографии… Но самое интересное остаётся за кадром. На такие мероприятия недостаточно просто захотеть попасть. Нужно подтверждать свою профессиональную деятельность: реальные продажи, работу в определённом сегменте, сотрудничество с партнёрами, отели и направления, с которыми ты действительно работаешь. И поэтому сегодняшний день для меня — гораздо больше, чем очередное мероприятие в календаре. Репутация нарабатывается годами. Через сотни запросов. Через туристов, которые возвращаются снова. Через сложные маршруты. Через собственные поездки и инспекции отелей. Через ошибки, опыт, обучение и огромное количество часов работы, которых вообще никто не видит. И то, что сегодня меня и моё агентство подтверждают для участия в мероприятиях такого уровня, я воспринимаю как показатель того, что мы идём правильной дорогой. Но здесь есть ещё один важный момент. Почему вообще туристу должно быть важно, куда ездит его турагент и с кем он там встречается? Потому что работа хорошего агента сегодня — это давно не «найти тур и забронировать». Это ещё и правильно выбрать тех людей и компании, которым дальше мы передадим нашего туриста: Отель. Туроператора. Принимающую компанию. Трансфер. Гида. Конкретного человека, которому при необходимости можно написать напрямую. На таких встречах мы знакомимся лично, обсуждаем продукт, задаём неудобные вопросы, разбираем реальные кейсы и очень быстро понимаем, с кем хочется работать дальше. И потом, когда я говорю туристу: «Вот этот отель я вам действительно рекомендую». «Для вашей семьи лучше взять другую категорию номера». «Здесь не стоит переплачивать». «Этому партнёру я спокойно доверю ваше путешествие». — за этими словами стоит гораздо больше, чем информация из системы бронирования. Стоят опыт, связи, знания рынка и люди, которых мы знаем лично. И иногда один такой контакт оказывается особенно ценным именно тогда, когда всё идёт не по плану и вопрос нужно решать здесь и сейчас. Поэтому сегодня продолжаю знакомиться, встречаться, слушать, задавать вопросы и собирать в свою профессиональную копилку новые контакты. А вечером нас ждёт уже закрытая часть LTM для профессионального сообщества luxury travel — там тоже, уверена, будет много интересного. И отдельно сегодня хочется сказать спасибо каждому нашему туристу ❤️ Тем, кто доверяет нам свой отпуск. Кто прислушивается к нашим рекомендациям. Кто возвращается снова. Кто приводит родителей, друзей, детей. Потому что все эти профессиональные ступеньки мы проходим в том числе благодаря вашему доверию. А я и моя команда продолжаем расти дальше. Потому что в нашей профессии точно нельзя однажды решить: «Ну всё, теперь я знаю достаточно».🥂 #закулисье_travel_more_club #мысли_travel_more_club