Перейти к содержимому
Максиметер

«Я боюсь оплачивать тур онлайн. А вдруг после оплаты вы пропадёте?»

«Я боюсь оплачивать тур онлайн. А вдруг после оплаты вы пропадёте?» Такое возражение я слышу периодически и отношусь к нему совершенно спокойно. Тур может стоить несколько сотен тысяч рублей, поэтому желание понимать, кому вы переводите деньги и что происходит после оплаты, абсолютно логично. Расскажу, как это устроено у нас, в Турагентстве ПРОФИТТУР. ☀️ После оплаты я бронирую ваш тур у туроператора. Заявка получает номер бронирования, далее подтверждаются услуги, входящие в тур: отель, авиаперелёт, трансфер, страховка — в зависимости от выбранного пакета. То есть ваш отпуск не существует только в нашей переписке и не хранится «у меня в телефоне». У вас есть договор и подтверждение оплаты, а ваша заявка забронирована у туроператора. 👆При этом моя работа на оплате не заканчивается. Я контролирую бронирование, сообщаю об изменениях, напоминаю о важных моментах перед поездкой, отправляю документы и остаюсь с вами на связи до возвращения домой. Если во время путешествия возникает вопрос или нестандартная ситуация, вы знаете, кому написать и кто поможет разобраться. ⁉️ А разве офис не надёжнее? Офис действительно может давать психологическое ощущение безопасности: есть адрес, вывеска, стол, куда можно прийти. И у нас всё это есть: и адрес и вывеска и даже стул :-) Но само наличие помещения не является гарантией надёжности. Офис можно закрыть, компания может переехать, а недобросовестный человек может одинаково работать как онлайн, так и за красивой вывеской. В нашем случае это не так! Наш центральный офис, расположен в малолюдном, но собственном здании. И это значит, что в любой момент Вы знаете, где нас найти: Казань, Дементьева, 18. И с 10 до 16.00 в офисе Вас ждет менеджер Элина и я, Павлова Татьяна - ваши личные турагенты. В любое остальное время все менеджеры на связи в онлайн. Поэтому я бы на месте туриста смотрела не на наличие офиса, а на другое: официальное оформление в РТА, договор, подтверждение оплаты, прозрачность бронирования, опыт и репутацию турагента, а главное — как он ведёт себя после получения денег. Мы работаем онлайн не потому, что «негде принимать туристов». Это формат работы, который позволяет быть на связи независимо от того, где нахожусь я (или менеджеры) и где находится наш турист. И я прекрасно понимаю, что доверие не возникает после фразы «не переживайте, всё будет хорошо». Поэтому перед оплатой я спокойно отвечаю на вопросы, объясняю условия бронирования и рассказываю, что будет происходить с вашей заявкой дальше. Забронировать тур быстро и безопасно вы можете со мной https://taplink.cc/profittur

30 просмотров

Канал в каталоге Максиметера

35 подписчиков · Путешествия

Читать дальше

Два раза в неделю свежие посты этого канала — на почту и в личную ленту. Без повторного поиска канала вручную.