Ozon меняет условия договора для ПВЗ. — 24 июня 2026 г. в 06:42:00.104
Ozon меняет условия договора для ПВЗ. Часть нововведений уже вступили в силу вчера (23 июня), остальные будут приняты 1 июля 2026 года. Разбираем ключевые изменения по порядку. Финансовая поддержка. 📌Новые пункты формата «Максимум бренда» теперь смогут получать годовую поддержку 12 месяцев вместо 9 (с июля). Сумма и список локаций будут объявлены дополнительно. 📌Для новых ПВЗ, которые подпишут договор с 23 июня 2026 года и получают поддержку 9 месяцев, обязательный срок отработки вырастает до 15 месяцев (вместо 12). Если отработаете меньше — поддержку придется вернуть. Штраф за камеры. 📌Ужесточается контроль за настройкой видеонаблюдения в ПВЗ «Максимум бренда» и «Домашних». За грубые нарушения (отсутствие даты и времени на видео, камеры в стену, помехи на записи) возможен штраф 2500 ₽. Надбавка за качество. Правила получения надбавки за высокое качество процессов теперь зафиксированы: 📌до 1 августа надбавка назначается всем автоматически; 📌дальше — только тем партнерам, у которых не более 4 штрафов за нарушение графика работы в месяц. При 5 и более — надбавки не будет. Ремонт при открытии. 📌Теперь помимо фото промежуточного этапа ремонта Ozon может запрашивать и видео. Сроки предоставления материалов остаются прежними. Изменение срока выплат. 📌Раньше о переносе даты выплат (15-е или 25-е число) Ozon предупреждал за 14 дней. Теперь будет уведомлять за 45 дней — чтобы вы успели адаптироваться. Исключение — задержки по вине партнера (например, позднее подписание документов). Заказы Ozon Global. С 1 июля схема работы с зарубежными заказами меняется. Вы будете юридически оказывать услугу выдачи: 📌клиенту — если отправление привез партнер Ozon (вознаграждение будет считаться от цены после скидки); 📌продавцу — если доставку осуществляет «Почта России» (на ваше вознаграждение не влияет); 📌Ozon — если перевозчик выбран продавцом (вы получаете процент от полной стоимости, как и сейчас). Брендинг. 📌Ozon уточнил правила заказа: промокод действует 30 дней, при получении бракованного элемента нужно сообщить в поддержку, отправлять обратно нельзя. Ответственность и претензии. Прописан более детальный порядок работы с жалобами: 📌на ваши претензии Ozon обязан ответить в течение 15 дней после вашего обращения; 📌также Ozon собрал в одном месте все причины для снятия ПВЗ с витрины (недобросовестная конкуренция, кража товара и др.). О снятии предупредят за 3 дня с указанием причины. Технические правки. Исправили неточности и убрали устаревшую информацию в ряде пунктов договора. Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с обновленными условиями на официальном сайте Ozon. Все изменения вступят в силу в указанные даты — будьте готовы! Больше возможностей для управления ПВЗ: pvz-admin.ru #пвзадмин #пвз #ozon #wb #pvznews #ПВЗновости