Девушка заказала пиджак на ozon из Китая, доставка длилась около 2 недель, она забрала ... — 7 июля 2026 г. в 21:13:23.826
Девушка заказала пиджак на ozon из Китая, доставка длилась около 2 недель, она забрала пиджак с ПВЗ для примерки дома, после примерки оказалось, что оттенок не тот и она решила оформить возврат по заявке. Продавец рассмотрел заявку и вместо возврата предложил компенсацию за товар в размере 530 руб, покупатель компенсацию отклонила , продавец предложил повторную компенсацию в размере 650 руб которая также была отклонена, в итоге продавец вернул покупателю всю сумму за пиджак на карту ozon и при этом пиджак возвращать не требуется. Девушка очень расстроилась, так как хотела вернуть товар, который ей не подошел. Поддержка озон написала, что это решение продавца. Как считаете, стоит ли себя винить в данном случае? В реальности цвет не соответствовал заявленному Автор: irina_prachkovskaya(инст) ➡️ Мы ВКонтакте ➡️ Мы в телеграм ➡️ Будни ритейла ✅ Предложить новость