Менеджер по обработке входящих заявок
Менеджер по обработке входящих заявок Вакансия компании: КОСМЕТ_А Мы — клиника врачебной косметологии, специализирующаяся на комплексной работе с акне и розацеа. В нашу команду ищем менеджера call-центра по работе с входящими заявками. Вам не нужно заниматься холодными звонками и продавать процедуры по телефону. Ваша главная задача — связаться с человеком, который уже оставил заявку и заинтересован в обращении в клинику, выяснить его запрос и записать на консультацию к подходящему специалисту. Условия • Зарплата: от 50 000 ₽ + премии за результат • График: 2/2, с 10:00 до 21:00 • Работа в клинике • Процедуры в клинике для сотрудников по себестоимости • Работа в стабильной клинике и возможность развиваться вместе с компанией Что предстоит делать • Оперативно обрабатывать новые входящие заявки • Звонить пациентам, оставившим заявку на сайте, в социальных сетях и других каналах • Записывать на консультацию к специалисту • Грамотно отвечать на основные вопросы о клинике и формате консультации • Повторно связываться с пациентами, с которыми не удалось связаться с первого раза • Подтверждать предстоящие визиты • Работать с отменами и переносами записей • Вести все заявки и этапы коммуникации в amoCRM и вносить записи в ЮКЛАЙНС • Вести учёт поступающих заявок и отчётность • Отвечать на отзывы пациентов О премиях Кроме основной заработной платы предусмотрены премии за конверсию из лида в запись и из записи в состоявшийся визит. Нам важно не просто количество звонков. Нам важно, чтобы человек, который заинтересовался клиникой, получил внимание, ответы на свои вопросы, записался к нужному специалисту и действительно пришёл на консультацию. Кого мы ищем Нам нужен... 👤 Гулюса 📞 +7 924 0327693, +7 930 0665326 ВАКАНСИИ КАЗАНИ 📢 Подписаться