Менеджер по работе с клиентами — 5 июля 2026 г. в 09:03:39.319
Менеджер по работе с клиентами Зарплата по договоренности. Обязанности: • Приветствие клиентов и предоставление необходимой информации о компании, её продуктах или услугах. • Выявление потребностей клиентов и сбор данных об интересах. • Консультирование клиентов по продуктам/услугам и выдача рекомендаций. • Оформление заказов и сопутствующих документов. • Решение жалоб и претензий клиентов. • Поддержка постоянных клиентов и привлечение новой аудитории. • Сбор обратной связи о качестве обслуживания и продукции. • Ведение базы данных клиентов и истории заказов. • Подготовка отчётов руководству. • Соответствие стандартам клиентского сервиса и корпоративным правилам. • Повышение квалификации и изучение новых предложений компании. • Участие в маркетинговых и рекламных мероприятиях. • Достижение целевых показателей за установленные сроки. • Обеспечение сохранности личной информации клиентов. Требования: • Коммуникативные навыки • Знание продуктов или услуг компании • Навыки консультирования и рекомендации • Организационные навыки • Умение работать с жалобами и претензиями • Навыки привлечения и удержания клиентов • Аналитические способности • Ответственность и пунктуальность • Соблюдение конфиденциальности • Умение работать в команде • Работа с документами • Навыки продаж и маркетинга • Постоянное развитие Контакты: +74951384581 info@music-label-office.ru #Работа #Вакансии #Миасс