Специалист по комьюнити и клиентскому сервису (социальные сети) — 19 августа 2026 г. в 08:17:57.463
Специалист по комьюнити и клиентскому сервису (социальные сети) Заработная плата по договоренности Обязанности: • Обрабатывать входящие обращения клиентов по электронной почте, в социальных сетях и мессенджерах. • Отвечать на комментарии, личные сообщения и отзывы пользователей. • Модерировать сообщества, чаты и обсуждения. • Консультировать клиентов по типовым вопросам. • Передавать профильные обращения в соответствующие отделы компании и контролировать их обработку. • Публиковать готовый контент в социальных сетях согласно контент-плану. • Проверять корректность публикаций и при необходимости вносить изменения. • Взаимодействовать с отделами маркетинга, сервиса и продаж по вопросам клиентских обращений. • Работать с корпоративной почтой. • Выполнять операционные задачи, связанные с сопровождением социальных сетей. Требования: • Грамотную письменную речь. • Вежливость, доброжелательность и клиентоориентированность. • Умение спокойно работать с большим количеством обращений. • Ответственность, внимательность к деталям и организованность. • Уверенное владение ПК и основными социальными сетями. • Опыт работы в клиентском сервисе, модерации сообществ или администрировании социальных сетей будет преимуществом. • Любовь к мото и квадро - технике приветствуется! Мы предлагаем: • Работу в стабильной компании с известными международными брендами. • Обучение продукту и поддержку команды. • Дружный коллектив и комфортную рабочую атмосферу. • Конкурентную заработную плату (обсуждается по итогам собеседования). Контакты: +79333993725 logs-boards@jcat.ru #Работа #Вакансии #Москва