Администратор / медицинский регистратор
Администратор / медицинский регистратор Зарплата по договоренности. Обязанности: • Встречать клиентов с улыбкой и заботой • Сопровождать клиентов в клинике с соблюдением стандартов премиального сервиса • Консультировать по телефону и лично: разъяснение возможностей клиники, услуг, преимуществ врачей и используемых продуктов • Вести записи на приёмы и контролировать соблюдение времени для каждого пациента • Активное вовлечение в возврат клиентов: напоминания, информирование об акциях, мягкие up-sell и cross-sell услуги • Оформление первичной документации, работа с договорами и приём оплаты (касса, терминал) • Поддержка актуальности клиентской базы и персонализированная коммуникация (e-mail, мессенджеры, звонки) • Предупреждение и конструктивное решение конфликтных ситуаций • Обеспечение бесперебойной и слаженной работы клиники в целом Требования: • Опыт работы администратором в сфере медицины или салонах бизнес- или премиум-класса (важное преимущество) или готовы обучиться всем составляющим этой работы • Грамотная, чёткая речь и высокий уровень культуры общения • Знание правил делового этикета и умение выстраивать долгосрочные отношения с клиентами • Владение MS Office, 1С, оргтехникой, кассовым аппаратом/терминалом • Коммуникабельность, инициативность, аккуратность и личная заинтересованность в успехе клиники Мы предлагаем: • Работа в премиальной клинике в престижном районе Москвы • Сменный график: 4 дня в неделю, 09:00–21:00 (2 выходных подряд), в перспективе 2/2 • Официальное трудоустройство по ТК РФ (включая соцпакет, оплату больничных и отпусков) • Стабильная заработная плата: выплаты 2 раза в месяц (по желанию можно раз в неделю) • Наставничество с первого дня, обучение, конференции все за наш счёт • Возможность профессионального роста в команде экспертов медицины Контакты: +79998664189 st89250248979@yandex.ru #Работа #Вакансии #Москва