Специалист по продажам мебели на заказ
Специалист по продажам мебели на заказ 150000 ₽ Обязанности: • Прием и классификация заявок: Обработка входящих обращений (работа в системе amoCRM, 1С), первичная квалификация лидов (маршрутизация на "быстрые сделки" и "мебель на заказ") • Ведение полного цикла "быстрых" сделок: Расчет стоимости услуг и комплектующих (мебельные фасады, столешницы, фурнитура, услуги ппроизводства) по прайсам и нормативам • Координация смежников: Передача технических заданий в отдел закупок, выбор и назначение исполнителей на замеры и монтаж. Контроль сроков исполнения на каждом этапе • Финансовый контроль: Контроль поступления авансов и доплат до момента отгрузки. Документооборот (выставление счетов, контроль возврата закрывающих документов) • Управление качеством (NPS): Получение обратной связи от клиента после завершения работ. Оперативное и самостоятельное разрешение рекламаций в интересах клиента и компании • Самостоятельный выбор подрядчика/исполнителя из пула компании на основе внутренних рейтингов и текущей загруженности • Постановка и контроль сроков отделу закупок и подрядчикам в рамках ваших проектов • Управление бюджетом лояльности: Право самостоятельно принимать решения по скидкам/компенсациям/переделкам для молниеносного закрытия спорных вопросов с клиентом Требования: • Знание рынка и технического устройства корпусной мебели на заказ, материалов и фурнитуры • Умение читать чертежи, снимать потребность клиента и переводить её в грамотный эскиз • Владение профильными программами — PRO100, Базис-Мебельщик и др. • Опыт уверенной работы в CRM-системах (в идеале amoCRM) и учетных программах (1С) • Способность управлять многоэтапными процессами, стыковать работу разных людей и добиваться финального результата для клиента и компании • Умение уверенно аргументировать цену, работать с возражениями и спокойно разрешать конфликтные ситуации Мы предлагаем: • Прозрачную систему мотивации и своевременные выплаты • Ресурсы надежной компании (отлаженные закупки, проверенные подрядчики, обучение и база знаний) • Четкие и понятные правила игры (регулярный менеджмент) • Реальную возможность вырасти в менеджера крупных мебельных проектов (вип-клиенты) Контакты: +79519173307 amk-nnov@yandex.ru #Работа #Вакансии #Нижний Новгород