Специалист по работе с действующими клиентами на входящую линию
Специалист по работе с действующими клиентами на входящую линию 60000 ₽ Обязанности: • Принимать входящие звонки от действующих клиентов банка • Консультировать по открытию и закрытию счетов • Отвечать на вопросы по условиям вкладов и срокам действия карт • Консультировать по премиальным картам и страховым продуктам • Помогать с вопросами по дебетовым картам и условиям обслуживания • Консультировать по работе мобильного приложения и личного кабинета • Сложные обращения переводить на вторую и третью линию Требования: • Грамотная речь — устная и письменная • Уверенная работа с компьютером: скачать программу, найти информацию, быстро напечатать текст • Коммуникабельность и ответственный подход к работе • Ведение клиентской базы • Ведение телефонных переговоров • Вежливое общение • Консультирование клиентов • Обработка информации • Соблюдение стандартов обслуживания Мы предлагаем: • Полностью удалённая работа — из любого города России • Оплачиваемое обучение с нуля перед выходом на линию • Выплаты 270 р/час + премиальные бонусы • График на выбор: 2/2 или 5/2 с плавающими выходными • Умеренная нагрузка: в среднем до 90 звонков за смену • Карьерный рост: оператор старший специалист наставник • Постоянная поддержка от наставника на протяжении всей работы • Подарки детям на праздники • Обучение, тренинги Контакты: +79333993725 #Работа #Вакансии #Пенза