Инженер по гарантии
Инженер по гарантии Выступать главным экспертом по гарантийным случаям: самостоятельно принимать решения о необходимости ремонта и при этом надёжно защищать интересы клиента. Вести переговоры с заводом‑производителем Haval — добиваться справедливого и оперативного закрытия гарантийных обращений. Профессионально работать с документацией: вести отчётность, корректно оформлять рекламации и заявки в 1С и на дилерском портале Haval. Находиться в постоянной связке с командой сервиса и склада запчастей — чтобы каждый этап ремонта был прозрачным, а сроки — соблюдены. Мы ищем специалиста, который: Досконально разбирается в устройстве автомобилей Haval и принципах работы основных узлов и агрегатов. Имеет реальный опыт работы в гарантийном отделе официального дилерского центра и знает специфику взаимодействия с производителем. Уверенно ориентируется в 1С, дилерских системах и стандартных офисных программах. Сохраняет хладнокровие в напряжённых ситуациях, умеет грамотно выстраивать коммуникацию и вести деловую переписку. Готов расти вместе с сильной, профессиональной командой и развиваться в рамках стандартов бренда Haval. Что мы предлагаем: Официальное трудоустройство со всеми гарантиями в соответствии с ТК РФ. Прозрачную систему мотивации — ваш доход напрямую зависит от качества и результативности вашей работы. Организованное рабочее место и понятные процессы, выстроенные под стандарты Haval. Реальные возможности для профессионального роста и повышения экспертизы в работе с автомобилями Haval. Корпоративную культуру, где ценят инициативу, уважают коллег и поддерживают стремление делать сервис лучше. +7 921 141-60-31