Вакансия из города Арзамас — 9 июля 2026 г. в 14:05:04.430
Вакансия из города Арзамас Специалист технической поддержки B2B Зарплата по договоренности. Обязанности: • Принимать входящие звонки, обрабатывайте чат-сообщения и электронные письма от клиентов – представителей малого бизнеса и крупных федеральных сетей • Консультировать по вопросам кассового ПО, системы маркировки 'Честный знак' и лицензирования • Фиксировать каждое обращение в системе: заполнять карточку клиента, описывать суть запроса и выполненные действия • Искать решения в базе знаний; при необходимости обращаться за консультациями к старшим специалистам • Закрывать все заявки полностью: либо решить сам(а), либо передать в соответствующий отдел с правильным статусом и пояснением причины передачи Требования: • Грамотная речь (устная и письменная) • Уверенная работа с компьютером: одновременное использование нескольких программ, быстрый набор текста • Внимательность и аккуратность при работе с документами и карточками клиентов • Коммуникабельность • Стрессоустойчивость • (опыт в технической поддержке или работе с клиентами) - преимущество, необязательно Контакты: +79333993725 logs-boards@jcat.ru #Работа #Вакансии #Саров