V.Renz Clinic (Ренц.) — современная лицензированная клиника косметологии в Сургуте.
V.Renz Clinic (Ренц.) — современная лицензированная клиника косметологии в Сургуте. Ищем в команду администратора клиники, который умеет работать с людьми, внимательно относится к деталям и готов поддерживать высокий уровень клиентского сервиса. Обязанности • встреча и сопровождение пациентов клиники; • консультирование по услугам, специалистам и стоимости процедур; • приём входящих звонков и сообщений; • запись пациентов и ведение расписания специалистов; • подтверждение визитов и работа с переносами записей; • заполнение освободившихся окон в расписании; • работа с клиентской базой в CRM; • оформление повторной записи пациентов; • контроль загрузки расписания специалистов; • проведение расчётов с пациентами; • работа с кассой; • оформление необходимой документации; • взаимодействие с врачами и другими сотрудниками клиники; • контроль порядка на рабочем месте; • соблюдение стандартов сервиса клиники. Требования • грамотная устная и письменная речь; • доброжелательное и профессиональное общение с клиентами; • ответственность; • внимательность к деталям; • организованность; • умение работать с несколькими задачами одновременно; • уверенное пользование компьютером и мессенджерами; • способность спокойно решать нестандартные ситуации; • умение работать в команде; • готовность изучать услуги клиники и внутренние стандарты работы. Будет преимуществом • опыт работы администратором; • опыт работы в медицинской клинике, косметологии, стоматологии, салоне красоты или другой сфере клиентского сервиса; • опыт работы с CRM; • опыт работы с кассой и клиентской базой. Отсутствие опыта в косметологии не является препятствием — важнее готовность обучаться и работать по стандартам клиники. Условия Доход: от 40 000 до 90 000 ₽. Заработная плата состоит из основной части и премии за результаты работы. Система мотивации учитывает: • выполнение плановых показателей; • заполненность расписания специалистов; • повторную запись пациентов; • качество работы с входящими обращениями; • корректность работы с кассой и документацией; • соблюдение стандартов сервиса. Мы предлагаем • работу в современной лицензированной клинике косметологии; • стабильную заработную плату; • прозрачную систему премирования; • комфортное рабочее место; • обучение услугам и стандартам клиники; • поддержку на этапе адаптации; • понятные обязанности и рабочие процессы; • работу в команде врачей и специалистов; • возможность профессионального роста. Кого мы ищем Нам нужен сотрудник, которому нравится работать с людьми и который понимает важность качественного сервиса. Администратор V.Renz Clinic сопровождает пациента от первого обращения до завершения визита, помогает организовать запись, поддерживает порядок в расписании и взаимодействует со специалистами клиники. Для нас важны прежде всего профессиональные качества, ответственность, коммуникабельность и результат работы. За подробной информацией обращайтесь по номеру телефона 8 (982) 411-52-95