Ассистент отдела продаж / специалист поддержки клиентов на маркетплейсах (WB/Ozon)
Ассистент отдела продаж / специалист поддержки клиентов на маркетплейсах (WB/Ozon) от 35 000 до 40 000 ₽ за месяц, на руки Выплаты: два раза в месяц Опыт работы: не требуется Оформление: Трудовой договор·Договор ГПХ с самозанятым, с ИП, с физлицом Формат работы: удалённо Чем предстоит заниматься: — Отработка негативных отзывов и вопросов покупателей в чате WB/Ozon. — Ответы на отзывы, работа с возвратами и заявками. — Работа с сервисами фотоотзывов. — Коммуникация с другими отделами по товарам и спорным ситуациям. — Анализ отзывов и возражений для улучшения качества продукции. Мы ищем тебя, если ты: — Грамотно и доброжелательно пишешь. — Спокойно работаешь с негативом и умеешь решать конфликты. — Включаешься в проблему и решаешь её по сути, а не отправляешь шаблонные или сгенерированные ИИ ответы. — Обладаешь такими качествами, как: внимательность, многозадачность. — Уверенно ведешь таблицы. — Любишь командную работу и быстро учишься. Что мы предлагаем: — Зарплата 35 000 ₽ на испытательном сроке, далее 40 000 ₽. — Удалённая работа, гибкий график 5/2. — Честные условия, влияние на качество продукта. — Команду, где ценят инициативу и результат. Источник: https://hh.ru/vacancy/138550293