🔍 ВАКАНСИЯ: ИССЛЕДОВАТЕЛЬ КЛИЕНТСКОГО ОПЫТА (CX/UX RESEARCHER) 📊АО «Новосибирскэнерго...
🔍 ВАКАНСИЯ: ИССЛЕДОВАТЕЛЬ КЛИЕНТСКОГО ОПЫТА (CX/UX RESEARCHER) 📊АО «Новосибирскэнергосбыт» (более 85 лет стабильности на рынке, один из самых надежных работодателей региона) создает масштабный продукт, которым уже пользуются более 1 000 000 человек! Для исследователя это означает работу с огромным массивом данных, реальное влияние на дорожную карту продукта и полную свободу для внедрения новых идей. 💰 ЗАРПЛАТА: от 92 000 ₽ в месяц на руки. 💳 ВЫПЛАТЫ: Полностью «белая» заработная плата стабильно 2 раза в месяц без задержек. 📅 ГРАФИК: 5/2, нормированный 8-часовой рабочий день. 🌍 ФОРМАТ РАБОТЫ НА ВЫБОР: Полная удалёнка, гибридный график или офис в Новосибирске (ул. Орджоникидзе, д. 32). 📝 ОФОРМЛЕНИЕ: Официальный трудовой договор по ТК РФ (полная занятость). ВАШ ФУНКЦИОНАЛ: 🎯 Самостоятельный подбор методов исследования, подготовка гайдов и рекрут респондентов; 🔬 Проведение качественных и количественных исследований клиентского опыта: опросы, UX-тесты, глубинные интервью, построение CJM, анализ обратной связи; 📚 Проведение desk research и анализ конкурентов; 📑 Подготовка отчетов по результатам исследований и формирование предложений по улучшению CX; 💡 Формирование бизнес-требований по доработкам продукта. НАШИ ОЖИДАНИЯ: 💼 Опыт проведения исследований полного цикла (от гипотез до презентации рекомендаций) от 1–2 лет в сфере B2C (общий стаж 1–3 года); 👥 Умение грамотно формировать выборку пользователей для исследований; 🧠 Навык анализа качественных данных: выделение паттернов, инсайтов и потребностей аудитории; 🗣 Умение переводить запрос бизнеса в четкую исследовательскую задачу; 💻 Понимание цикла разработки и особенностей взаимодействия с IT-командой; 🎨 Опыт отрисовки кликабельных прототипов в Figma. МЫ ПРЕДЛАГАЕМ: 📝 Официальное трудоустройство со всеми гарантиями ТК РФ; 🏥 Полис ДМС (включая стоматологию с франшизой 80/20); 💻 Предоставление рабочего ноутбука и корпоративной SIM-карты; 🎁 Премии и бонусы: выплаты к отпуску, годовой бонус, доплаты за выслугу лет, частичное возмещение оплаты детского сада для детей сотрудников; 📚 Обучение за счет компании: доступ к корпоративной онлайн-платформе с развивающими курсами, участие в профильных конференциях по стране; 📈 Реальные возможности для роста (более 80% наших руководителей выросли внутри компании); 🤝 Поддержка опытных коллег, наставников и адекватного руководства. 📞 КОНТАКТЫ ДЛЯ СВЯЗИ: Звоните: +79059508321 Контактное лицо: Барсукова Любовь