🌟 ВАКАНСИЯ: МЕНЕДЖЕР КЛИЕНТСКОГО СЕРВИСА (Исследователь и «Голос клиента») — 3 июля 2026 г. в 09:43:10.318
🌟 ВАКАНСИЯ: МЕНЕДЖЕР КЛИЕНТСКОГО СЕРВИСА (Исследователь и «Голос клиента») Мы — ИнРОС, команда из Самары с 19-летней историей. Мы не просто продаем услуги, мы строим экосистему комфорта. Нам нужен человек, который станет адвокатом клиента внутри компании и поможет нам стать лучшими на основе реальных фактов, а не догадок. 💰 Зарплата: от 70 000 до 90 000 ₽ на руки 💸 Выплаты: 2 раза в месяц 📅 График: 5/2, 8-часовой рабочий день в офисе Что мы предлагаем: ✅ Официальное трудоустройство по ТК РФ ✅ Прямое влияние на бизнес: ваши отчеты ложатся на стол директора ✅ Обучение продукту, сервису и аналитике 🚀 Карьерный рост до руководителя направления клиентского опыта или аналитика 🤝 Работа в команде, где забота о людях — главная ценность Твои задачи: • Быть «голосом клиента»: собирать честную обратную связь на всех этапах • Анализировать сбои: выявлять причины недовольства в работе замерщиков, менеджеров или монтажников • Исследовать потребности: выяснять, какие еще услуги (кондиционеры, ремонт, клининг) будут нужны клиентам в будущем • Формировать отчеты: структурировать данные для руководителей отделов и директора • Развивать Экосистему ИнРОС: предлагать новые сервисы на основе реальных запросов людей Наши ожидания: • Опыт в сервисе, поддержке или продажах (от 1 года — плюс, но рассмотрим и без опыта с огромным потенциалом) • Умение слушать и задавать глубокие вопросы («Что еще для вас важно?») • Аккуратная работа в CRM и Google-таблицах • Грамотная речь и желание влиять на процессы, а не просто «закрывать тикеты» • Если читали «Ух ты! Сервис» — вы наш человек! 📍 Место работы: г. Самара, офис компании 📞 Готовы стать защитником интересов клиента? Звоните: +79053006822 — Платошина Юлия Игоревна