Специалист технической поддержки — 29 сентября 2026 г. в 13:30:05.695
Специалист технической поддержки 💰 60 000 - 80 000 ₽ 🏢 АО «МОНИТОР ЭЛЕКТРИК» 📍 ул. Ворошилова, д. 1/4 🕒 Полный рабочий день 📋 Описание и обязанности Консультировать пользователей (диспетчеров, инженеров) по работе с ПО (Электронные журналы). Удалённо подключаться к серверам заказчиков и решать инциденты, связанные с работой программных комплексов. Проводить технологическую диагностику, проверять соответствие ПО требованиям и выявлять причины отклонений. Взаимодействовать с разработчиками и первой линией поддержки для быстрого решения сложных вопросов. Участвовать в подготовке инструкций и базы знаний для пользователей. ✅ Требования Высшее образование (техническое / IT-направление). Опыт работы в IT-компании от 1 года (техподдержка, администрирование или смежные роли). Базовые знания СУБД: уверенное написание запросов в SQL / PostgreSQL. Понимание принципов отказоустойчивости и высокой доступности в нагруженных системах. Практические навыки администрирования Windows и Linux . Умение грамотно и спокойно общаться с пользователями, даже в стрессовых ситуациях. Неконфликтность и умение работать в команде. Будет преимуществом: Опыт работы с веб-серверами (apache/nginx). Навыки написания скриптов (PowerShell, bash, python). 🤝 Условия и гарантии Оптимальные 📞 +7 (879) 320-03-85 Маршалова Дарья Леонидовна Эл. почта: darya.marshalova@monitel.ru