Расширен перечень вопросов, с которыми жители Курской области могут обратиться по номер... — 19 мая 2026 г. в 14:23:01.127
Расширен перечень вопросов, с которыми жители Курской области могут обратиться по номеру 122, — об этом сообщил губернатор Александр Хинштейн. Раньше сотрудники региональной информационно-справочной службы обрабатывали обращения, касающиеся мобилизации, мер поддержки жителей приграничья в условиях ЧС, имущественных отношений, здравоохранения или трудоустройства. Теперь по единому номеру 122 можно обратиться и по ряду других вопросов. Обновленный перечень охватывает самые актуальные темы: • ЖКХ: аварийное жильё, аварийные деревья, безнадзорные животные, проблемы с отоплением, водоснабжением, электроснабжением, содержанием домов и придомовых территорий и т.д.; • автодороги: состояние дорожного покрытия, ремонт и строительство дорог, установка дорожных знаков, освещение на трассах и улицах; • общественный транспорт: расписание и маршруты, качество обслуживания, доступность перевозок; • образование: работа электронных дневников и журналов, очередь в дошкольные учреждения; • социальная сфера: получение электронного удостоверения многодетной семьи, нарушения при установлении инвалидности, обеспечение средствами реабилитации, присвоение звания «Ветеран труда» и др. «У нас работает множество цифровых площадок, на которых люди могут оставить свой вопрос или предложения. Но мы хорошо понимаем, что не все могут использовать эти сервисы, учитывая и обстановку, и уровень обеспечения мобильным интернетом, и сложности у старшего поколения с освоением «цифры». Именно поэтому мы расширили перечень вопросов, которые могут поступать на 122. Прошу не воспринимать это как психологическую службу поддержки: мы решим проблему, только если будем четко понимать детали и работать бок о бок с людьми. Рассчитываю, что это сделает механизм обратной связи еще проще и эффективнее», — подчеркнул глава региона. При обращении на номер 122 необходимо четко сформулировать свой вопрос или описать проблему. Диспетчер сформирует заявку на портале «Действуем вместе». Профильные органы власти обязаны рассмотреть ее в установленные сроки и предоставить обратную связь.