🧬 В программе «Ваше здоровье» вместе с Ириной Васильевной Леоновой, заведующей Раменск... — 15 июля 2026 г. в 12:14:24.085
🧬 В программе «Ваше здоровье» вместе с Ириной Васильевной Леоновой, заведующей Раменской городской поликлиникой №1, мы обсудили важную тему идентификации пациентов и работы цифровых платформ в современной поликлинике. 🔹 Основными вопросами стали: что такое идентификация и зачем она нужна, какие ошибки чаще всего допускают пациенты при онлайн-записи, как работает закрытие больничного через телемедицину и что следует проверить уже сегодня, чтобы визит в поликлинику прошёл без проблем. Предлагаем вашему вниманию её рекомендации. 1️⃣ Идентификация пациента: суть и необходимость Идентификация пациента – это процедура сверки персональных данных посетителя с информацией, содержащейся в электронной базе медицинской организации. Её цель – подтвердить, что перед медицинским работником находится именно тот человек, за которым закреплены результаты обследований, данные предыдущих приёмов и назначения. Почему это важно? Точная идентификация исключает риск врачебной ошибки, связанной с путаницей пациентов, и гарантирует, что медицинская помощь оказывается строго адресно. Это напрямую влияет на безопасность и качество лечения. Что необходимо иметь при себе для посещения поликлиники: - взрослым – паспорт гражданина РФ; - несовершеннолетним – свидетельство о рождении; - в обязательном порядке – страховой медицинский полис. 2️⃣ Базовые ошибки пациентов при онлайн-записи на приём Наиболее частые проблемы, с которыми сталкиваются жители, пытаясь записаться к врачу через интернет, связаны с недостоверными или устаревшими данными в электронной системе. Основные причины сбоев: - некорректные сведения в базе, внесённые при самостоятельной регистрации через портал «Госуслуги»; - слетевшее или ошибочное прикрепление к медицинской организации (МО); - отсутствие доступных временных ячеек для записи (высокая загруженность); - технические сбои в работе региональных электронных систем. Кроме того, пациенты часто забывают обновлять свои данные при изменении фамилии (например, после замужества) или других персональных сведений. Это также приводит к невозможности корректной идентификации и записи. 3️⃣ Закрытие больничного листа через телемедицинскую консультацию (ТМК) Жителям Раменского округа доступна услуга закрытия больничного листа дистанционно – через чат-бот «Денис». Принцип работы: 1. Пациент записывается на онлайн-консультацию через чат-бот. 2. Бот присылает ссылку для входа в виртуальный кабинет. 3. В назначенное время с пациентом связывается врач, уточняет самочувствие и принимает решение о закрытии больничного. Важные ограничения: - Услуга доступна только при наличии прикрепления к медицинской организации (МО), входящей в систему. - Закрыть больничный можно исключительно по следующим диагнозам: - острые вирусные инфекции (ОРВИ, грипп); - постковидные состояния. Открытие и продление больничного листа через ТМК не предусмотрены – эти процедуры требуют очного осмотра. 🎞️ Подробнее смотрите в выпуске. #РамТВ_Ваше_здоровье #РамТВ_Новости #РамТВ