Р

РАПСИ

Новости · 6 ноября 2026 г.

Открыть канал в MAX

Передумавший покупать елки с подсветкой через суд добился возврата 6 млн руб

Передумавший покупать елки с подсветкой через суд добился возврата 6 млн руб Свердловский областной суд обязал компанию вернуть клиенту более 6 миллионов рублей за искусственные ёлки, от покупки которых он отказался после оформления заказа. Из материалов дела следует, что в ноябре 2024 года покупатель заказал через интернет 68 искусственных заснеженных елей высотой 2,7 метра. Они обошлись ему в 6 011 200 рублей. Однако спустя 3 недели он решил отказаться от елок, еще не успев получить их, и просил вернуть деньги. Продавец в тот момент еще действительно не принял поставку, но возвращать средства не стал. Покупатель обратился в Чкаловский районный суд Екатеринбурга. Он требовал вернуть уплаченные за елки деньги, а также взыскать проценты, компенсацию морального вреда и штраф. Ответчик, в свою очередь, утверждал, что направил заказ мужчине, и представил в суде фотографии коробок с этикеткой «Ель искусственная Кремлевская заснеженная». Суд первой инстанции в удовлетворении иска отказал. Он посчитал, что это не спор между потребителем и продавцом, а коммерческая поставка: товаров было много, а истец — индивидуальный предприниматель. Апелляционная инстанция отменила это решение. Покупатель представил скриншоты оферты с сайта продавца, согласно которым он вправе был отказаться от доставки до фактической передачи елок. Суд установил, что компания, занимающаяся продажей елок, не уведомляла клиента об отгрузке товаров, а также не понесла транспортных расходов. Фотографии коробок суд не признал доказательством в деле, поскольку название елок не совпадало. Кроме того, ответчик не смог подтвердить сроки доставки. При этом суд согласился, что закон о защите прав потребителей в споре неприменим. Однако деньги подлежат возврату как неосновательное обогащение: продавец получил оплату, но товар не передал и деньги не вернул. «В пользу истца взысканы 6 011 200 рублей, а также проценты за пользование чужими денежными средствами. В удовлетворении остальных требований — компенсации морального вреда и штрафа — покупателю было отказано», — сказали в пресс-службе.