А к вам приходят заказчики по рекомендации?
А к вам приходят заказчики по рекомендации? ~70% консультаций по спорам у нас начинается с фраз: Это знакомые знакомых Они пришли по рекомендации Им меня порекомендовали Они пришли от моей старой клиентки и так далее Что ПО НАШИМ НАБЛЮДЕНИЯМ происходит у дизайнеров, когда они слышат фразу: «мне вас рекомендовали» см. в первой картинке 👆🏼😁 (да и будем честны, кажется, что у всех так и у нас тоже😅) Ну а если серьезно, то бывает у вас такое, что когда заказчик приходит по рекомендации, то вы как будто (может даже не осознанно) начинаете чувствовать «двойную ответственность»: и перед новым клиентом и перед тем, кто ему вас порекомендовал? От этого появляются порывы сделать побольше, получше, согласиться еще на несколько дополнительных вариантов/ правок и тд И это стремление не плохое, если бы не одно НО… В этом всем теряется бдительность и кажется, что если «знакомый знакомого», то все будет хорошо, потому что они уже «на доверии» пришли. 😭 Мы оооочень часто слышим фразы: «я сама не знаю, почему я не подписала с ними договор» «в беготне акты не подписала, но подумала, что «свои же» - ничего страшного» А потом… потом происходит то, что показали на фото 👆🏼
Канал в каталоге Максиметера
401 подписчиков · Бизнес