🌐Электронная жалобная книга на «Госуслугах». Маркетплейсам приготовиться! — 3 июня 2026 г. в 14:00:03.888
🌐Электронная жалобная книга на «Госуслугах». Маркетплейсам приготовиться! Роспотребнадзор совместно с Минцифры России начинают эксперимент по созданию электронной книги жалоб на платформе «Госуслуги». И это нововведение нацелено не на решение «проблем вообще», а конкретно на взаимодействие потребителей с маркетплейсами Ozon и Wildberries. Пожаловаться можно будет, если возникли проблемы с возвратом товара надлежащего качества. Закон отводит на это 7 дней, при условии, что сохранен товарный вид и вещь не была в употреблении. Ответ от представителей маркетплейса поступит в личный кабинет на «Госуслугах». А сама электронная книга жалоб доступна по этой ссылке. РБК Деньги в «Максе» #защитапотребителей #госуслуги
19 реакций