🗞 РБК Петербург растет — и вместе с нами растут наши проекты. В октябре у нас появился...
🗞 РБК Петербург растет — и вместе с нами растут наши проекты. В октябре у нас появился второй адрес, у спальных районов — 160 студентов, готовых дать им новую жизнь, а у лучших кейсов клиентского сервиса — шанс на признание. Подводим итоги месяца. 1️⃣ Начнем с новоселья. В комплексе WELL на Обводном открылись радийный офис и современная студия Радио РБК. Здесь журналисты и ведущие во главе с шеф-редактором Татьяной Копыловой и руководителем направления Екатериной Борисовой встречают гостей из самых разных сфер — для честного и открытого диалога с петербуржцами. До встречи на волнах 102,0 FM! 2️⃣Обживать новое пространство взялись не только мы. Участники нового сезона Форсайта РБК ищут, как превратить спальный район в место, откуда не хочется уезжать. Заявки подали 160 студентов, а 19 октября прошла стартовая встреча с кураторами и экспертами. Впереди несколько месяцев исследований и проектов для районов конца XX — начала XXI века. 3️⃣ Понять, что на самом деле нужно человеку, — задача не только урбанистов, но и бизнеса. Этому посвящена деловая программа премии-исследования Customer eXperience Awards «Формула ценности», где прошли уже четыре дискуссии. Обсудили, почему в мире неопределенности клиент ищет у бренда стабильность и где ИИ помогает бизнесу, а где ухудшает сервис — его тестируют 86–92% компаний, но пользу подтверждают лишь 12%. О двух самых свежих расскажем совсем скоро. Прием заявок закрыт, и премия переходит к следующему этапу — голосованию. 4️⃣ Свой клиент есть и у стройки — инвестор. И ему важно понимать, сколько проект стоит на самом деле и когда заработает. Как меняется роль технического заказчика и чего от него ждут инвесторы, обсудили на III форуме технических заказчиков «Инвестировать. Строить. Управлять», который РБК Петербург провел вместе с Ассоциацией «НОТЕХ» в рамках Customer eXperience Awards. 5️⃣ Как бренд становится частью повседневной жизни клиента — показывает история одной петербургской компании. В новом выпуске спецпроекта «Истории петербургского бизнеса» рассказываем, как обои превратились из декорации в центр интерьера, на примере 15-летнего пути «Стеновы». В 2025 году ее партнерство с фабрикой «Маякпринт» выпустило 13,6% всех обоев в России. Таким получился октябрь — новый адрес, новые проекты и разговор о будущем города и бизнеса. Оставайтесь с нами!