Статус по работе сервисов ГК «Астрал» на 18.10.2026 16:25 мск
Статус по работе сервисов ГК «Астрал» на 18.10.2026 16:25 мск ⚡️1С-Отчетность, 1С-ЭДО и 1С-ЭПД работают в штатном режиме. Восстановили Доки. Астрал Отчет 5.0 работает частично. Что это значит для пользователей: 🔹1С-Отчетность Обмен между оператором отчетности «Калуга Астрал» и контролирующими органами (ФНС, СФР, Росстат) восстановлен и работает штатно. Все отчеты, отправленные из 1С через 1С-Отчетность в ФНС, СФР (ЕФС-1 и неформализованная переписка) и Росстат с 11 октября, отправлены в контролирующие органы. Информационный обмен работодателя с СЭДО СФР через оператора «Калуга Астрал» восстановлен. В ближайшее время возможны задержки с получением входящих сообщений от СЭДО СФР из-за большой очереди на обработке. Обмен с Росприроднадзором и ЦБ пока не настроен, работы продолжаются. Если вы ранее включали обмен напрямую с серверами СЭДО СФР, его нужно отключить: откройте форму настроек обмена с контролирующими органами: форма «1С-Отчетность» → раздел «Настройки» → гиперссылка «Настройки обмена с контролирующими органами»; в поле «СФР (бывш. ФСС)» нажмите на гиперссылку «Подключено», затем кнопку «Настроить»; в открывшейся форме снимите флажок «Обмен по СЭДО напрямую»; справа вверху выберите «Еще» → «Изменить форму…», уберите флажок видимости для элемента «Обмен по СЭДО напрямую» и запишите изменения; нажмите «Записать и закрыть» в форме настроек обмена с СФР. 🔹1С-ЭДО и 1С-ЭПД работают в штатном режиме. Документы, которые накопились в 1С-ЭДО за время сбоя, постепенно передаются получателям, в ближайшее время возможны задержки при доставке. 🔹Доки работает. Пока недоступен редактор документов в веб-кабинете, его восстанавливаем. Мобильное приложение Доки для ЭПД работает. 🔹Астрал.Доверенность работает в режиме просмотра. Новые запросы на регистрацию в ЦПРР попадают в очередь. 🔹Астрал Отчет 5.0 работает частично. Отправка и получение отчетов в ФНС, СФР и СЭДО работают, все отчеты доставляются с задержкой из-за больших очередей обработки. Пока недоступны редактор отчетов и обмен с Росстатом и ФСРАР. Продолжаем восстанавливать: 🔹редактор документов 🔹Астрал Подпись 🔹iКЭДО Сервисы разворачиваем на новой инфраструктуре заново, поэтому сроки запуска могут уточняться. О запуске сообщим в обновлениях. Актуальная информация и рекомендации — на странице об инциденте: https://astral.ru/lp/status-servisov/ Официальные письма для контролирующих органов и контрагентов: https://astral.ru/lp/letters-oct/ Следующее обновление опубликуем завтра, 19 октября. Спасибо за терпение и понимание. Команда ГК «Астрал»