«Менеджеры говорят, что всем написали, но по факту часть клиентов просто пропадает» — 2 апреля 2026 г. в 12:09:12.117
«Менеджеры говорят, что всем написали, но по факту часть клиентов просто пропадает» Это может быть из-за нескольких вещей, где-то менеджеры действительно забили забыли, но чаще проблема в том, что процессы либо изначально нормально не выстроены, либо не успевают перестроиться под растущую нагрузку бизнеса. Что предпринимателю с этим делать? 1. Разложить путь лида по шагам от первого касания до покупки и посмотреть, где он отваливается 2. Проанализировать CRM если не можете быстро ответить: сколько у вас лидов, какая конверсия и где зависли сделки — проблема может быть не только CRM, но и в отсутствии процессов. CRM сама по себе не работает, если в ней нет структуры, правил и дисциплины ведения. 3. Сократить ручную работу напоминания, статусы, распределение лидов — это должно работать автоматически 4. Посчитать потери сколько лидов не обработали, сколько не довели до сделки, сколько это в деньгах Если ничего не делать, с ростом бизнеса растет количество ошибок и потерь.