400 000 записей к врачу: как мессенджер MAX меняет медицину в Нижегородской области
400 000 записей к врачу: как мессенджер MAX меняет медицину в Нижегородской области С момента запуска в декабре прошлого года жители Нижегородской области воспользовались новым цифровым сервисом и записались к врачу через мессенджер MAX почти 400 тысяч раз. Популярность этого формата постоянно растёт. В чём удобство? В региональном Минздраве выделяют несколько ключевых преимуществ чат-бота «Моё здоровье. Нижегородская область»: * Доступность 24/7. Записаться на приём можно в любое время суток как с телефона, так и с компьютера. Больше не нужно звонить в регистратуру или стоять в очередях, что экономит время как пациентов, так и медицинского персонала. * Телемедицина. Мессенджер позволяет не только получить талон, но и провести полноценный онлайн-приём. Это особенно удобно для: * закрытия больничного листа; * корректировки лечения или уточнения диагноза; * ежемесячного получения рецептов на льготные лекарства. Во время видеозвонка врач может дать все необходимые рекомендации, как и при очном визите. Альтернативные способы записи сохраняются Несмотря на популярность нового сервиса, традиционные методы записи остаются доступными. Пациенты по-прежнему могут: * позвонить в кол-центр поликлиники; * обратиться на стойку регистрации лично; * воспользоваться региональным порталом пациента или порталом «Госуслуги».