Знакомьтесь: Лебедева Валентина Михайловна, руководитель проекта в Центре сервисного ди... — 13 апреля 2026 г. в 14:11:25.328
Знакомьтесь: Лебедева Валентина Михайловна, руководитель проекта в Центре сервисного дизайна РИУ Сервисный дизайн — это про внимательное отношение к человеку и его пути: где ему неудобно, непонятно или “слишком сложно”, и как сделать так, чтобы взаимодействие с сервисом стало простым и человеческим. Валентина как раз про такой подход — открытый, доброжелательный и очень практичный: не ради красивых схем, а ради реальных улучшений. Она умеет объединять разные взгляды и находить решения там, где кажется, что “так уже принято”. Именно из таких людей и складывается культура клиентоцентричности: когда мы не усложняем, а помогаем. Листайте карусель, чтобы узнать Валентину ближе
4 реакций