Как же меня давно так не поражали люди.
Как же меня давно так не поражали люди. Осторожно, длинная история. Можно читать, если скучно. На рынке сейчас много сильных, классных специалистов. Но при этом никуда не делись и те, кто просто решил, что он высококвалифицированный. История из общения с одним “руководителем” отдела продаж. В компанию моего клиента приходит новый РОП. Как и прошлый РОП, запросила отчётность. Я в сообщении поведал о том, что в моих рукавах есть сильные карты при работе с Директом в этом проекте, ведь сейчас у нас запущен только РСЯ. Если получится выделить бюджет — сможем запустить ещё, кроме РСЯ, поисковую выдачу. Предложил созвониться и рассказать обо всём. Вдруг будет полезно. Первая глава Созвонились. И начинается всё с математики. 18 и 31 лид — «это почти одно и то же», «почти одинаково». Ага, почти 😂 Это мы обсуждали количество лидов с органики и с рекламы. И ладно — один раз услышать, что с математикой всё сложно, но она прям спорить со мной начала. Я отступил. Пусть будет «почти одинаково», а то разница в 58,06% её с ума сведёт. Вторая глава Дальше я предлагаю подключить поиск в Директе, потому что РСЯ даёт нестабильное качество лидов. Один месяц так, второй месяц иначе, и с этим сложно давать результат тому же отделу продаж (при этом я беспокоюсь за клиента, чтобы он зарабатывал!). В ответ получаю вопрос: чем поисковая выдача отличается от Яндекс.Директа? Парам, пам, пам! Я постарался объяснить тактично и вежливо, но РОП не поняла и начала на меня наезжать, что я «впариваю» им SEO-продвижение. Я же начал говорить, что это не SEO, а поисковая выдача — лишь один из инструментов в Директе (их там много, мы с вами знаем). Я даже попросил вбить в поиск любую фразу и сказал: «вот то, что выдало на первых местах — это поисковая выдача». Но увы — игнор и моё понимание, что человек ничего никуда не вводил. Взамен я получил фактом по лицу: органика вообще-то растёт сама по себе, а SEO — это отдельный инструмент. Каламбур продолжается… Парам, пам, пам — №2! Глава третья «Вы должны мне объяснить, вы должны мне продать, чтобы мы с вами продолжили работать. Это все от меня сейчас зависит». На секунду: я работаю с проектом больше 1,5 лет и каждому новому РОПу объяснял всё терпеливо и вежливо. Но здесь на меня начали наезжать и говорить, что я «челядь» и вообще-то должен всем и вся. Да, должен — но ты не СЕО. Да и даже перед СЕО я бы не стал «стелиться» при таком тоне общения. Считаю, что адекватный СЕО ведёт себя корректно, и у меня есть небольшой, но опыт общения с такими людьми. Они очень воспитанные и вежливые. P.S. В своей работе я почти ежедневно объясняю людям в проектах разные инструменты Директа и не только: квизы, креативы, дизайн, формулировки, работу с AI и многое другое. Я не базовый «контекстолог» с сертификатом от Яндекса. Из-за таких “советников” принимаются дикие и некорректные решения. Если ты РОП — занимайся продажами, не лезь в рекламу. Вечная битва отдела продаж и рекламы во всей красе, дамы и господа. Но здесь она выглядит как-то слишком глупо и даже смешно. Не понимаю, почему меня так сильно поразил этот разговор, что я даже пост написал, но, видимо, что-то в нём было. Я этим делюсь, чтобы учились даже на таких историях. 🧐 Возможно, мне нужно было потратить час и объяснить человеку, что такое Директ, а что к нему не относится. А возможно, я всё верно сделал, что прекратил с грубиянкой общение. Что скажете?