Как настроить права доступа к делам в CRM? — 13 марта 2026 г. в 13:40:11.876
Как настроить права доступа к делам в CRM? Дела - это любые действия с клиентом: звонки, встречи, согласования документов. Их можно создавать прямо в карточках CRM. Например, менеджер работает только со своими делами, а руководитель - со всеми. Для этого можно использовать стандартные роли или создать свои. 📌 В списке выберите элемент CRM, для которого хотите настроить права. Если сотрудники работают с делами в нескольких элементах (лиды, сделки, контакты) - настройте права отдельно для каждого. Для сделок с несколькими воронками выберите нужную. 📌 Для роли «Менеджер»: - Чтение: Свои и своего отдела - Изменение: Свои Менеджер сможет создавать и редактировать только свои дела, а дела коллег - только просматривать. 📌 Для роли «Руководитель»: - Чтение: Все - Изменение: Все Руководитель видит и редактирует дела всех сотрудников. 📌 Не забудьте нажать «Сохранить». Права применятся к сотрудникам с выбранной ролью. Подробнее - https://helpdesk.bitrix24.ru/open/27844326?SOURCE_LINK_PLACE=ARTICLE_DETAIL #Решение24 #Битрикс24 #дела #правадоступа #март2026