С Днём клиента!
С Днём клиента! 💙Дорогие клиенты, поздравляем вас с Днём клиента и искренне благодарим за доверие. Для нас важно не просто предоставлять услуги, а быть рядом, помогать и делать ваше взаимодействие с нами удобным и понятным. 💡Мы постоянно работаем над тем, чтобы сервис становился лучше: развиваем цифровые возможности, упрощаем процессы и учитываем ваши пожелания в нашей работе. 📋Недавно мы провели опрос, чтобы лучше понять, какие форматы взаимодействия вам наиболее удобны. По его результатам выяснилось, что 72% опрошенных клиентов пользуются сервисом «Личный кабинет», около 24% предпочитают очное обращение в офис, и ещё 4% выбирают другие дистанционные каналы — и для нас это важный ориентир в развитии сервисов. 🧑💻При этом сегодня получить услугу можно не только через «Личный кабинет» или при посещении офиса. Всё больше возможностей открывают дистанционные форматы — например, сервис «Видеозвонок», который позволяет получить полноценную консультацию специалиста и при необходимости оформить и произвести обмен документами онлайн. 🤍Спасибо, что вы с нами. Мы будем продолжать совершенствоваться, чтобы каждый ваш вопрос решался быстро, удобно и комфортно. #РЭСК