ДЕВОЧКИ, ВАЖНОЕ ОБНОВЛЕНИЕ ПО ЗАПИСИ.
ДЕВОЧКИ, ВАЖНОЕ ОБНОВЛЕНИЕ ПО ЗАПИСИ. Я запустила бота-помощника, который теперь автоматически контролирует записи, отмены и неявки. И сразу хочу обозначить позицию, чтобы не было недопонимания. Моё время — это моя работа. Когда вы записываетесь ко мне, я заранее резервирую это время исключительно для вас. Я приезжаю на рабочее место, подготавливаю инструменты и материалы, освобождаю время в своём графике и рассчитываю выполнить для вас качественную процедуру. И если клиент просто не приходит или отменяет запись в последний момент — это не просто «освободилось окошко». Это потерянное рабочее время, которое уже невозможно предложить другому человеку. Поэтому с этого момента бот автоматически фиксирует следующие ситуации: ▫️ отмена менее чем за 24 часа до процедуры; ▫️ отмена в день записи; ▫️ неявка без предупреждения. При таких случаях номер телефона автоматически попадает в чёрный список. После этого повторная запись по данному номеру невозможна. И да — это правило действительно для всех. Не имеет значения, новый вы клиент или ходите ко мне много лет. Уважение к чужому времени не зависит от количества посещений. Я понимаю, что в жизни бывают непредвиденные обстоятельства. Если произошло что-то действительно серьёзное — напишите мне. Я всегда остаюсь человеком и могу рассмотреть ситуацию индивидуально. Но ситуации в формате: «забыла», «не успела», «передумала», «нашла другого мастера», «просто не пришла» — не могут становиться моей финансовой и рабочей проблемой. Я профессиональный мастер и отношусь к своей работе профессионально. Я прихожу на работу тогда, когда должна. Я соблюдаю своё расписание. Я не заставляю клиентов ждать. Я заранее готовлюсь к каждой процедуре. И я ожидаю такого же отношения к своей работе. За моим рабочим временем стоят не только ресницы и брови. Это моя профессия, мой доход, моя семья, мои планы и другие клиенты, которые готовы прийти ко мне именно в это время. Поэтому я выбираю работать по правилам, которые позволяют мне сохранять качество работы и уважение к собственному времени. 🤍 Запись ко мне — это договорённость с двух сторон. Вы получаете моё время, опыт, внимание и качественно выполненную работу. Я получаю от вас ответственность за выбранное вами время. Если вы понимаете, что не сможете прийти — отмените или перенесите запись минимум за сутки. Если обстоятельства изменились — сообщите. Если вы просто не пришли — система это зафиксирует. Больше не нужно запоминать, кто и когда отменил запись. Теперь за этим следит бот. Я хочу работать с клиентами, которые ценят качество, профессионализм и время друг друга. И именно для таких клиентов мои двери всегда открыты. 🤍 Спасибо тем, кто всегда приходит вовремя, предупреждает заранее и уважает мой труд. Вы — именно те клиенты, ради которых хочется становиться ещё лучше.