15.08.2026 – СПЕЦИАЛИСТ КОЛ-ЦЕНТРА — ДЕЛОВОЙ ПРАКТИКУМ. — 30 апреля 2026 г. в 06:52:51.991
15.08.2026 – СПЕЦИАЛИСТ КОЛ-ЦЕНТРА — ДЕЛОВОЙ ПРАКТИКУМ. Проект профподготовки предназначен для специалистов контакт-центров и справочных служб компаний и нацелен на усиление персональной профессиональной и корпоративной эффективности в сопровождении клиентов предприятий посредством телекоммуникационных каналов. Сегменты программы: диагностика культуры речи специалиста, голос диспетчера как имиджевое орудие корпорации, голосо-речевая тренировка, психологические особенности работы по телефону, типология и стандарты телефонных переговоров, интонационное конструирование устной речи. В результате вы приобретёте востребованный методологический арсенал переговорщика и освоите стандартизованные техники результативного построения телефонных коммуникаций с клиентами компании. Продолжительность: до 8 астрономических часов (1 день). Участникам проекта по его окончании вручаются подтверждающие документы. Программа: https://biz-coach.ru/programmy/prod-15/ Тлф: +7 (902) 188-36-63. #КонтактЦентр #ЦентрЗвонков #КолЦентр #ТелефонныеПереговоры #ОбучениеОператоров #ОбучениеТелефонистов #ОбучениеДиспетчеров #ОбучениеСотрудников #КорпоративноеОбучение #ПрофПодготовка #Екатеринбург