«Вы на приколе там? Оставьте заказ себе»: ужинать завтраком не захотела клиентка кафе в... — 30 июля 2026 г. в 00:06:30.690
«Вы на приколе там? Оставьте заказ себе»: ужинать завтраком не захотела клиентка кафе в Петропавловске В отзывах на «Густо Тратторию» появилась жалоба на доставку, которая, по словам посетительницы, растянулась почти на весь день, сообщает РЕВИЗОР КАМЧАТКИ. Автор пишет, что оформила заказ в 11:38. В нём были завтрак и чай. Но к 15:06 еду, как утверждает девушка, так и не привезли. «До заведения невозможно дозвониться, о том, что доставка задерживается — не предупреждают. Закрывают заказ как “завершён”, не доставив его», — говорится в отзыве. В переписке, которую приложила посетительница, сначала сообщили, что у заведения «сломался курьер», заказ переделали и отправили нового. Позже клиентке ответили, что заказ, видимо, закрыли случайно «из-за ожидания», а курьер задерживается в пробке. Когда завтрак едет больше трёх часов, он уже как будто перестаёт быть завтраком. Компания в ответе на отзыв принесла извинения и признала, что ждать заказ несколько часов без связи и объяснений — неприятно. Также в заведении сообщили, что пересмотрят процессы, чтобы такое больше не повторялось. Но вопрос остаётся: почему клиент должен сам выбивать информацию о своём заказе, дозваниваться, писать и выяснять, где еда, если деньги уже заплачены? ⚡️Подписаться на РЕВИЗOP КАМЧАТКИ в МАХ 📩ПРИСЛАТЬ НОВОСТЬ в редакцию 👉 Мы ВКонтакте 👉 Ссылка на канал в телеграмм