Эта гостиница считается якобы премиум-класса. Именно поэтому я её и выбрала. — 3 июля 2026 г. в 20:59:03.885
Эта гостиница считается якобы премиум-класса. Именно поэтому я её и выбрала. При бронировании никакой информации не прислали: ни на почту, ни в мессенджер, никуда. Заранее не предупреждают о заселении. Ну, думаю, ладно. Бывает. Но когда я прилетела и зашла в номер, то разочарованию не было предела. Температура в номере — 26 градусов. Естественно, я попросила помочь мне настроить кондиционер. На ресепшене вежливо ответили: «Сейчас пришлём мастера». Пришёл мужик, повертел у виска и сказал: «Так у нас в отеле нет кондиционеров». Спрашиваю: - «И что делать?» - «Ну, окошко откройте», — отвечает он. - «А ещё варианты?» - «Я вам сейчас кондиционер принесу». Приносит. А там пыль и грязь на вентиляторе, как в заброшенном гараже. Спрашиваю: «Вы серьёзно?» Мужик, конечно же, всё понял и унёс вентилятор. То есть гостиница без комфортных условий, а персонал на ресепшене не в курсе ситуации. И все делают вид, что всё нормально. Нахожусь третий день в гостинице. За три дня ни разу не проведена уборка. Ну, я уже поняла, что тут труба с сервисом. Пошла утром, попросила сменить полотенца и сделать уборку. Девушка сказала: «Обязательно». Приезжаю вечером: ни полотенец чистых, ни уборки. В общем, друзья, не рекомендую данную гостиницу. Была в других, и они действительно намного дешевле и лучше по сервису в разы. #2ГИС 📍Санта Отель ✅ Подписаться на «Ревизор» 🔵 Присылать отзыв