17.08 сдавала кровь на определённый анализ. Обещали результат 19.08. — 4 сентября 2026 г. в 22:59:04.054
17.08 сдавала кровь на определённый анализ. Обещали результат 19.08. Результата не было. Девушка с поддержки горячей линии (от 20.08) говорит, что неправильно был взят биоматериал в медцентре. Просят прийти пересдать, но мне нужно было отслеживать в динамике этот анализ именно от 17.08. Пересдавать отказалась. Медцентр говорит, что они всё отправили, но проблема — в лаборатории. Лаборатория в Москве говорит, что биоматериал они не получили. Каждый день была новая информация от горячей линии. 25.08 мне предъявили претензию, что якобы я не отвечаю на входящие звонки от этого медцентра (пропущенных никаких не было). Происходил полный дурдом — нервы помотали нормально так! Писала заявление на возврат денег — мне отказывали делать это дистанционно, просили приехать в офис (я не поехала, так как не хотела снова тратить деньги на такси). И случилось чудо! Дистанционно всё-таки вернули деньги, правда, спустя 16 дней с момента сдачи крови. Полное отсутствие клиентоориентированности! #2ГИС 📍 Invitro (Сахалинская улица, 55) ✅ Подписаться на «Ревизор» 🔵 Присылать отзыв